Servicio al cliente - China Suntree Electric

Atraer

Identificar todos los puntos de
contacto disponibles del equipo de marketing y ventas

Exhibiciones y cumbres

Sitio web oficial, redes sociales y SEO

Sitio web y publicidad de distribuidores de terceros

Correo electrónico/teléfono/carta/chat en vivo

Comprometer

Intercambio de información y construcción
de confianza, soporte técnico y diseño del equipo de ventas

Soporte técnico continuo

Diseño de producto único y esquemático

Cotización y cronograma

Certificados e informes de pruebas

Crecer

Cooperación y entrega del
equipo de producción, ventas e inspección

Inspección estricta de calidad y materiales

Seguimiento de producción y entrega

Advertencia de crisis y soluciones

Retener

Satisfacción del cliente
del equipo de soporte y ventas

Investigación de satisfacción del cliente

Investigación de marketing específica

Soluciones posventa

Recompensar

Mecanismo de recompensa único para distribuidores
y socios firmes del equipo de finanzas, TI y ventas

Diseñar e implementar un programa de recompensas

Rastrear sistemáticamente y publicar anualmente